Lutfiani, M. (2023). Faktor Kualitas Pelayanan dalam Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat pada Bidang Pencegahan, Kesiapsiagaan, dan Pemadam Kebakaran Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Bogor : Studi Kasus di Kec. Cibinong Kab. Bogor. Sanskara Manajemen Dan Bisnis, 1(02), 89–102. https://doi.org/10.58812/smb.v1i02.93