Dampak Pemberdayaan Karyawan, Kerja Sama Tim, dan Pelatihan Karyawan pada Kepuasan Kerja
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Salah satu tujuan hilir yang terutama dari setiap industri ialah untuk mencapai kepuasan setiap pelanggannya. Hal ini dapat dicapai melalui upaya dan usaha proaktif dari perusahaan untuk senantiasa berupaya meningkatkan kepuasan yang dialami oleh karyawan dalam pengalamannya bekerja. Dapat diasumsikan dalam konteks kausal bahwa karyawan yang puas akan menyajikan tingkat layanan yang unggul, yang pada gilirannya akan mendukung pencapaian tujuan perusahaan dalam horizon waktu yang berkepanjangan. Perusahaan VX, sebagai suatu instansi bisnis yang mana berkecimpung pada industri manufaktur di Indonesia, dihadapkan pada tantangan untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan kerja dari para karyawannya yang mana selaras dengan aksi pencapaian visi, misi, dan nilai-nilai institusional mereka yang berorientasi pada kepuasan pelanggan internal atau karyawan. Melalui riset ini, peneliti menguji pemberdayaan, kerja sama tim, dan pelatihan karyawan sebagai ketiga faktor anteseden dari kepuasan kerja melalui survei terhadap 43 orang karyawan dan analisis teknik regresi linear dengan berganda. Hasil studi ini telah mengindikasikan bahwa kepuasan kerja ditentukan oleh pemberdayaan karyawan, kerja sama tim, dan pelatihan karyawan. Direkomendasikan bagi perusahaan terkait agar otonomi karyawannya ditingkatkan untuk mendorong keterlibatan positif, pelatihan yang beragam dan terkini disediakan untuk mendongkrak perkembangan kapabilitas dan karakter setiap insan institusional, serta kerja sama antar anggota organisasi diperkuat melalui beragam aktivitas monumental secara formal dan informal. Selain itu, kebijakan dan praktik perusahaan yang mengusung tema keseimbangan kehidupan kerja dan fleksibilitas seyogianya turut pula dipertimbangkan oleh perusahaan, yang mana terkait sebagai sarana demi tumbuhnya keberlanjutan dari kepuasan karyawan atas pekerjaannya.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Al-Ababneh, M. (2017). The influence of employee empowerment on employee job satisfaction in five-star hotels in Jordan. International Business Research, 10(3).
Ali, A., Huang, J., Ali, Z., & Li, Z. (2017). The Effects of Empowerment, Training, and Teamwork on Employee Job Satisfaction: Case of the Agricultural Manufacturing Sector in Khyber Pakhtunkhwa Province, Pakistan. 2017 International Conference on Education, Economics and Management Research (ICEEMR 2017), 32–39.
Arifuddin, A., Maryadi, M., & Gusti, D. H. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Partisipatif, Beban Kerja dan Kerjasama terhadap Kepuasan Kerja Pegawai OPD Perkimtan Kabupaten Majene. Nobel Management Review, 2(1), 23–34.
Cahya, R. D., & Yasin, M. (2024). Strategi Industri Manufaktur Dalam Meningkatkan Percepatan Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 1(4), 19–22.
Eskandari, H., & Mirakbari, A. S. (2019). Examining the effect of empowerment, teamwork, and training on employee satisfaction in the headquarters of the tehran social security organization. International Journal of Human Resource Studies, 9(4), 148–164.
Fitrianti, G., & Saragih, R. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kerjasama Tim terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Len Industri (Persero). Jurnal Diversita, 6(2), 168–174.
Ginting, Y. M., & Baene, A. (2021). Analisis Pengaruh Pelatihan, Lingkungan Kerja, Kompensasi Finansial Dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pt United Tractors Pekanbaru. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(1), 75–87.
Hanaysha, J., & Tahir, P. R. (2016). Examining the effects of employee empowerment, teamwork, and employee training on job satisfaction. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 219, 272–282.
Handayani, R., & Astuti, E. P. (2023). Pengaruh Kerja Sama Tim Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Komindo Bizolusi Jakarta Pusat. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 6(4), 774–781.
Harahap, L. S., & Prasetia, I. (2021). Pengaruh pemberdayaan, kualitas kehidupan kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja guru SMK di Padang Lawas. Jurnal Manajemen Pendidikan Dasar, Menengah Dan Tinggi [JMP-DMT], 2(3), 91–95.
Iryadana, M. R., Sartika, G., Gunawan, A., Tialonawarmi, F., & Muslimat, A. (2024). Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kepuasan Kerja Yang Berdampak Pada Kinerja Karyawan. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 7(3), 839–851.
Lestari, D. K., & Siregar, H. (2021). Pemberdayaan Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting, 1(3), 125–129.
Lestari, T., Anandita, S. R., & Mahendri, W. (2021). Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja di Tempat Praktek Keterampilan Usaha Tebuireng Jombang. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(2), 51–59.
Maris, S. F. (2023). Pelatihan dengan Pendekatan Behavioral Skill pada Peningkatan Keterampilan. Sanskara Manajemen Dan Bisnis, 1(02), 103–113.
Masyithah, S. M., Adam, M., & Tabrani, M. (2018). Analisis Pengaruh Kompensasi, Kerjasama Tim dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya pada Kinerja Karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Banda Aceh. SI-MEN (Akuntansi Dan Manajemen) STIES, 9(1), 50–59.
Nainggolan, N. T., Lie, D., & Nainggolan, L. E. (2020). Pengaruh kerjasama tim terhadap kepuasan kerja yang berdampak pada kinerja Pegawai UPT SDA Bah Bolon Dinas Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata Ruang Provinsi Sumatera Utara. Al Tijarah, 6(3), 181–192.
Nasib, N., & Martin, M. (2018). Pengaruh lingkungan kerja dan insentif terhadap kinerja pegawai. Seminar Nasional Royal (SENAR), 1(1), 423–428.
Phulpoto, N. H., Xi, W., Memon, S., & Phulpoto, S. (2023). Teamwork and its impact on employee performance mediated by job satisfaction: a comprehensive study of services sector of Pakistan. Journal on Innovation and Sustainability RISUS, 14(3), 21–31.
Rahayu, R. P., & Sulaimiah, S. (2023). Pengaruh Penempatan Kerja, Pelatihan Kerja, Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Masbagik. ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship), 4(2), 93–98.
Resnadita, N. (2020). Pengaruh pemberdayaan karyawan, kerja tim, dan pelatihan terhadap kepuasan kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 813–817.
Salsabila, D., Widhiandono, H., Darmawan, A., & Randikaparsa, I. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kompensasi dan Pemberdayaan Karyawan terhadap Kepuasan Kerja di RSU Muhammadiyah Siti Aminah Bumiayu. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(7), 3316–3331. https://doi.org/https://doi.org/10.47467/reslaj.v6i7.3751
Saprudin, S. (2018). Pengaruh pelatihan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 2(1), 14–19.
Saputra, A., Haris, A., & Hermanto, H. (2024). Pengaruh Pengalaman Kerja, Pelatihan Kerja, Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Kantor Pengawasan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean C Kota Probolinggo. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(9), 503–512. https://doi.org/https://doi.org/10.572349/neraca.v2i9.2419
Sasongko, S. R. (2021). Faktor-faktor kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan (literature review manajemen pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(1), 104–114.
Setiana, A. R., & Nurmala, N. (2023). Pengaruh Tingkat Work-Life Balance Dan Kerjasama Tim Terhadap Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan Di Pt. Herlina Pratama Putra. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi, 2(2), 62–72.
Silaban, J. M. P., & Setiawan, R. (2023). Stimulasi Iklim Organisasi Pada Kepuasan Kerja Karyawan PT. Lion Air. Sanskara Manajemen Dan Bisnis, 1(03), 124–131.
Simatupang, M. I. A., Sasmita, J., & Rama, R. (2017). Pengaruh Promosi, Pelatihan, Dan Lingkungan Kerja Non-fisik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan Bagian Teknologi Informatika, Transformasi Bisnis Dan Manajemen Risiko. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 4(1), 575–589.
Sunarta, S. (2019). Pentingnya kepuasan kerja. Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 16(2), 63–75.
Tambuwun, F., Tewal, B., & Loindong, S. (2024). Pengaruh Gender, Pengembangan Karir Dan Pemberdayaan Pegawai Terhadap Kepuasan Kerja Pada Badan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Minahasa Selatan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(03), 659–668.
Wongkar, O. B. P., Sepang, J. L., & Loindong, S. S. R. (2018). Pengaruh lingkungan kerja, pelatihan dan pemberdayaan sumber daya manusia terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Bank Sulutgo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4).
Wulandari, N. L. A. A., Sumadi, N. K., & Swara, N. N. A. A. V. (2020). Pengaruh self esteem, empowerment, dan team work terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BPR TISH di Gianyar. Widya Manajemen, 2(1), 89–99.