Dampak Fitur Live Shopping di Social Commerce terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Platform e-Commerce di Indonesia

Article Sidebar

PDF
Published: Mar 30, 2025
DOI: https://doi.org/10.58812/smb.v3i02.539
Keywords:
Keputusan Pembelian Konsumen Live Shopping Platform e-Commerce Social Commerce

Main Article Content

Elli Sulistyaningsih
Universitas Borobudur
Abu Bakar Ashidiqy
Universitas Nusa Putra

Abstract

Studi ini meneliti dampak fitur live shopping terhadap social commerce dan keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce di Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 250 responden yang merupakan pengguna e-commerce aktif dan telah berpartisipasi dalam acara live shopping. Analisis dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur live shopping secara signifikan meningkatkan keterlibatan social commerce, yang pada gilirannya berdampak positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Selain itu, fitur live shopping memiliki efek langsung dan signifikan terhadap perilaku pembelian. Temuan ini menyoroti pentingnya pengalaman belanja interaktif dan real-time dalam menumbuhkan kepercayaan konsumen dan mendorong niat pembelian. Studi ini memberikan wawasan teoritis dan praktis untuk platform e-commerce, menyarankan strategi untuk mengoptimalkan fungsi live shopping guna meningkatkan keterlibatan konsumen dan daya saing pasar.

Article Details

How to Cite
Sulistyaningsih, E., & Ashidiqy, A. B. (2025). Dampak Fitur Live Shopping di Social Commerce terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Platform e-Commerce di Indonesia. Sanskara Manajemen Dan Bisnis, 3(02), 69–76. https://doi.org/10.58812/smb.v3i02.539
Issue
Vol. 3 No. 02 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Amoasi, R., & Wu, X. (2024). Social commerce: Alat Strategis Pengurangan Biaya untuk Mempertahankan Merek Perusahaan Secara Global. Pendekatan Tinjauan Sistematis. Jurnal Internasional Teknologi Terbaru dalam Teknik, Manajemen & Sains Terapan, 13(10), 235–248.

Batara, LC, Suryandari, RT, Suryanadi, P., & Sugiarto, C. (2024). Beyond Clicks: Meningkatkan Pengalaman Belanja Langsung dengan Daya Tarik Visual, Dukungan Sosial, dan Dorongan Minat Pembelian. APMBA (Asia Pacific Management and Business Application), 13(1), 37–56.

Calysta, NE, & Suade, YKM (2024). Kehadiran Sosial Bukan Lagi Menjadi Faktor Kepercayaan Pelanggan Dalam Berbelanja Melalui Live Streaming E-Commerce. Jurnal Riset Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi Internasional (IJEBAR), 8(3).

Choi, H., Kim, J., & Park, J. (2024). Pengembangan Model Tonton-Pembelian untuk Perdagangan Streaming Langsung: Perspektif Pertukaran Sosial. Jurnal Internasional Interaksi Manusia-Komputer, 1–18.

Efendi, N., Pelawi, P., & Tulim, A. (2024). Streaming Langsung, Pemasaran Konten, Penjualan Flash Dalam Keputusan Belanja Online Untuk E-commerce. Jurnal Ekonomi, 29(3), 383–400.

Guo, Y., Zhang, Y., Goh, K.-Y., & Peng, X. (2024). Dapatkah teknologi sosial mendorong pembelian dalam streaming langsung e-commerce? Sebuah studi empiris tentang ajakan bertindak sosial kognitif dan afektif penyiar. Manajemen Produksi dan Operasi, 10591478241276132.

Harefa, PK, & Nastiti, PKY (2024). Memanfaatkan Shopee Live Untuk Pertumbuhan Penjualan: Tinjauan Pustaka. PROCURATIO: Jurnal Manajemen & Bisnis, 3(2), 62–71.

He, W., & Jin, C. (2024). Sebuah studi tentang pengaruh karakteristik pemimpin opini utama terhadap niat pembelian konsumen dalam perdagangan streaming langsung: berdasarkan teori sistem ganda. Penelitian Perdagangan Elektronik, 24(2), 1235–1265.

Junaid, M., Franco, GE, Abbas, K., Campus, S., Chandia, PK, Tu, PM, Di, H., An, J., & Liu, G. (2023). frontiers PENELITIAN ASLI dalam Psikologi diterbitkan: 18 Februari 2022. Aspek Psikologis Hubungan Konsumen-Merek dalam Dunia Digital, 5.

Khan, A. (2021). Sebuah studi observasional tentang pemasaran sereal sarapan kemasan yang ditujukan untuk anak-anak di Afrika Selatan.

Langi, CC, Lapian, JS, & Roring, F. (2025). Pengaruh Live Streaming, Free Shipping Dan Content Review, Terhadap Impulse Buying Pada Pengguna Tiktok Shop Di Wilayah Ranowangko. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 13(01), 683–695.

Liu, J. (2024). Aplikasi Data Interaksi Pengguna pada Platform Media Sosial dalam Perdagangan Sosial: Analisis Efektivitas Promosi dan Optimalisasi Model. Jurnal Ekonomi Terapan dan Studi Kebijakan, 15, 30–34.

Liu, X., & Zhang, L. (2024). Dampak berbagai elemen interaktif terhadap niat pembelian konsumen dalam e-commerce streaming langsung. PloS One, 19(12), e0315731.

Luo, Z. (2024). Dampak Video Pendek dan Streaming Langsung terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-commerce. Kemajuan dalam Ekonomi, Manajemen, dan Ilmu Politik, 114, 18–26.

Mahendra, RA, Yusha, YB, Naulita, MA, & Simanjuntak, ER (2024). Dinamika Perdagangan Langsung: Mengungkap Faktor Eksternal dan Internal dalam Keputusan Pembelian Impuls dalam Belanja Langsung. Eduvest-Journal of Universal Studies, 4(11), 11138–11154.

Mei, L., Tang, N., Zeng, Z., & Shi, W. (2025). Teknologi Kecerdasan Buatan dalam E-commerce Streaming Langsung: Analisis Faktor Pendorong Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Internasional Komunikasi & Kontrol Komputer, 20(1).

Muna, N., & Dewi, NLPS (2024). Peran Kepercayaan Konsumen Memediasi Pengaruh Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Produk N'pure Di Toko Tiktok. Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, 5(3), 181–195.

Nugraha, SA, & Otok, BW (2025). Pembelian Aktual pada Toko TikTok Streaming Langsung: Pengaruh Kepercayaan, Pengalaman Aliran, dan Keterjangkauan TI. Eduvest-Journal of Universal Studies, 5(1), 201–219.

Raghil, M., & Riofita, H. (2024). Dampak Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di E-commerce. Jurnal Keunggulan Ekonomi Ibnu Sina, 2(4), 202–211.

Rusli, MRA, Sugiyanto, F., & Rahayu, M. (2023). Pengaruh Direct Marketing Dan Product Quality Terhadap Minat Beli Ulang Pada Live Streaming Marketing Shopee (Studi Pada Pengguna Aplikasi Shopee di Kampus Darmajaya Bandar Lampung). Prosiding Seminar Nasional Darmajaya, 1, 268–279.

Samsidar, A., Antong, A., Khaddapi, M., & Syafruddin, S. (2024). Keputusan Pembelian Online Dan Kepercayaan Konsumen Sebagai Dampak Promosi Media Sosial Dan Kualitas Layanan Elektronik. Keputusan Pembelian Online Dan Kepercayaan Konsumen Sebagai Dampak Promosi Media Sosial Dan Kualitas Layanan Elektronik, 7(27), 133–166.

Smucker, GR (1983). Petani dan politik pembangunan: Sebuah studi tentang kelas dan budaya Haiti. Sekolah Baru untuk Penelitian Sosial.

Yin, Y., Bai, B., & Xu, S. (2025). Peran komunitas sosial dalam memengaruhi niat pembelian dalam e-commerce streaming langsung: perspektif teori pembelajaran sosial. Kecerdasan & Perencanaan Pemasaran.

Yulinda, SI, Rohimiah, RF, Nasrullah, DM, Fahlefi, DR, & Pratiwi, R. (2024). Pengaruh Live shopping Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand The Originote di Shopee. Aliansi, 19(2), 156–165.

Yusrin, NA (2024). Memahami Karakteristik Sukses Live-Streaming Terhadap Niat Pembelian Di Indonesia. Manajemen Ultima: Jurnal Ilmu Manajemen, 16(1), 107–125.

Zhang, X. (2025). Dampak Kehadiran Sosial terhadap Niat Pembelian Impulsif dalam E-commerce Streaming Langsung. Jurnal Internasional Sains dan Bisnis, 43(1), 138–149.

Zhao, JJ, & Bao, H. (2024). Buku Pegangan Routledge tentang Gender dan Seksualitas Tiongkok. Routledge.