Optimalisasi Tata Kelola Sistem Informasi BLUD melalui Evaluasi Tingkat Kematangan Layanan TI
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Artikel ini mengevaluasi tata kelola sistem E-BLUD. Penelitian ini mengidentifikasi isu dalam implementasi serta menentukan level kematangan sistem yang saat ini berada pada 'Managed and Measurable'. Hasil penelitian menunjukkan keberhasilan E-BLUD dalam penatausahaan laporan keuangan di Badan Layanan Umum Daerah. Meski demikian, peningkatan lebih lanjut diperlukan untuk mengurangi penyimpangan. Analisis gap menunjukkan adanya perbedaan minor antara kondisi saat ini dan level kematangan yang diharapkan, menyarankan perlunya integrasi sistem yang lebih mendalam dan pemantauan yang konsisten. Studi ini menawarkan wawasan bagi pemangku kepentingan untuk meningkatkan manajemen layanan TI dan menyarankan peningkatan berkelanjutan untuk mencapai level 'Optimized'.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Admin WQA. (2019). Worldwide Quality Assurance. Worldwide Quality Assurance. https://wqa.co.id/sertifikasi-iso-20000/
Amtiran, P. Y., & Molidya, A. (2020). Pengelolaan keuangan negara. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 12(2), 203–214.
Cartlidge, A., & Steria, S. (2020). Introductory Overview of ITIL® 4. London: TSO (The Stationery Office), part of Williams Lea.
Caturkusuma, R. M., Alzami, F., Nurhindarto, A., Sulistiyono, M. Y. T., Irawan, C., & Kusumawati, Y. (2025). Predicting IT Incident Duration using Machine Learning: A Case Study in IT Service Management. Sinkron: Jurnal Dan Penelitian Teknik Informatika, 9(1), 8–19.
Firzada, M. I. (2023). Kementerian Keuangan. KPKNL Biak.
Hamranová, A., Kokles, M., & Hrivíková, T. (2020). Approaches to ITSM level measurement and evaluation. SHS Web of Conferences, 83, 1019.
Hariani, A. (2022). Sri Mulyani Luncurkan Aplikasi E-BLUD. Pajak.Com. https://www.pajak.com/ekonomi/sri-mulyani-luncurkan-aplikasi-satu-kemenkeu/
Kosasi, S., Yuliani, I. D. A. E., Susilo, B., Kasma, U., & Laipaka, R. (2021). The Antecedent of Digital Business Improvement through IT Service Management. 2021 9th International Conference on Cyber and IT Service Management (CITSM), 1–6.
Marimon, F., & Casadesus Fa, M. (2016). Benefits of ISO 20000 IT service management certification. Information Systems and E-Business Management, 2016, Vol. 14, Núm. 1, p. 1-18.
Nurhasanah, E. (2023). Calculation of incident management maturity level at PT XYZ using itilv3 framework. Journal Research of Social Science, Economics, and Management, 3(02), 462–469.
Pratiwi, E. (2024). Analisis Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (Blud) Uptd Puskesmas Tingkat Kabupaten. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 9(2), 510–524.
Rahmana, M. Y., & Mulyati. (2025). Evaluasi Penerapan It Service Management (Itsm) Dengan Framework Itil V3 Di Universitas Xyz. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, 13(3).
Ramayasa, I. P. (2020). Penerapan Framework Itil V3 Dalam Analisis Tata Kelola Sistem Informasi Layanan Akademik Domain Service Transition. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer, 6(2).
Romadini, S., Santoso, A. F., & Santosa, I. (2018). Perancangan Sistem Manajamen Layanan Teknologi Informasi Pada Layanan Reseller Dan Dropship Bandros Menggunakan Iso 20000-1: 2011 Area General Requirements Dan Design And Transition Of New Or Changed Services (studi Kasus: Cv Kabita Informatika). EProceedings of Engineering, 5(2).
Santosa, I., & Mulyana, R. (2023). The it services management architecture design for large and medium-sized companies based on itil 4 and togaf framework. JOIV: International Journal on Informatics Visualization, 7(1), 30–36.
Setyadi, R., & Priyatiningsih, E. (2021). Maturity Level of ITSM Analysis Using ITIL V3 Framework in State Electricity Enterprise Purwokerto. JUITA: Jurnal Informatika, 9(1), 77–82.
Tarwoto, T., Ma’arifah, W., & Sarmini, S. (2024). Penilaian Information Technology Service Management sistem akademik pada domain service operation dengan pendekatan framework ITIL V3. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 14(3), 200–209.
Turiman, T., Dai, R. M., & Sari, D. S. (2021). Implementasi Kebijakan Penerapan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD) Puskesmas Di Kabupaten Bandung. Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora Dan Kebijakan Publik, 4(2), 87–103.