Eksplorasi Penelitian Consumer Co-Creation dalam Studi Bisnis: Analisis Bibliometrik
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi perkembangan riset consumer co-creation dalam studi bisnis melalui pendekatan bibliometrik. Kajian ini dilakukan untuk memetakan tren publikasi, struktur intelektual, tema-tema utama, serta arah perkembangan penelitian pada bidang consumer co-creation. Data penelitian diperoleh dari publikasi ilmiah yang terindeks dalam basis data Scopus, kemudian dianalisis menggunakan VOSviewer untuk memvisualisasikan jaringan keterkaitan antar kata kunci, perkembangan temporal topik, dan kepadatan tema penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa co-creation dan value co-creation merupakan tema inti yang mendominasi literatur dan memiliki keterkaitan kuat dengan konsep pemasaran, inovasi, consumer behavior, customer engagement, serta media sosial. Peta jaringan mengindikasikan bahwa penelitian pada awalnya berfokus pada fondasi konseptual penciptaan nilai bersama, kemudian berkembang ke arah isu yang lebih aplikatif seperti partisipasi konsumen, inovasi terbuka, dan pengembangan produk baru. Analisis overlay visualization menunjukkan adanya pergeseran minat penelitian menuju tema-tema yang lebih mutakhir, seperti human, consumer attitude, well-being, dan pendekatan qualitative research, yang menandakan meningkatnya perhatian pada aspek perilaku dan pengalaman konsumen. Sementara itu, density visualization menegaskan bahwa area seperti business models, supply chains, dan crowdsourcing masih relatif kurang dieksplorasi, sehingga membuka peluang penelitian di masa depan.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Anshori, M. Y. (2025). Pemasaran di Era Disrupsi Pendekatan Holistik, Inovatif, Transformasional. Deepublish.
Arifin, S., & Ali, A. (2023). Peran Customer Involvement Terhadap Kinerja Pemasaran. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 7(1), 1–20.
Aryati, A. S., SE, M. M., Armanu Thoyib, S. E., Andini Risfandini, S. E., Nugrahanti, R. B., Dewi, M. P., … SE, M. M. (2025). Paradigma Bisnis: Perubahan Dan Manfaat. PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali Pers.
Aswar, N. F. (2025). Perilaku konsumen. Penerbit Tahta Media.
Brodie, R. J., Ilic, A., Juric, B., & Hollebeek, L. (2013). Consumer engagement in a virtual brand community: An exploratory analysis. Journal of Business Research, 66(1), 105–114.
Bursan, R., Listiana, I., & Tantriadisti, S. (2025). Pengaruh Customer Involvement Terhadap Co-Creation Value Di Industri Perbankan Digital Di Indonesia. Nusantara Hasana Journal, 4(12), 39–49.
Etgar, M. (2008). A descriptive model of the consumer co-production process. Journal of the Academy of Marketing Science, 36(1), 97–108.
Hidayatullah, N. M., Bani, B., Angelia, C., Nurhidayati, H., & Ningrum, S. A. R. (2024). Analisis bibliometrik: Penelitian technology acceptance model tahun 2014-2023 menggunakan Bibliometrik dan Vosviewer. Comdent: Communication Student Journal, 2(1), 138–158.
Ibrahim, M. B., Sari, F. P., Kharisma, L. P. I., Kertati, I., Artawan, P., Sudipa, I. G. I., … Nursanty, E. (2023). Metode Penelitian Berbagai Bidang Keilmuan (Panduan & Referensi). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Jaakkola, E., & Alexander, M. (2014). The role of customer engagement behavior in value co-creation: a service system perspective. Journal of Service Research, 17(3), 247–261.
Lusch, R. F., & Nambisan, S. (2015). Service innovation: A service-dominant logic perspective1. MIS Quarterly, 39(1), 155–175.
Norton, M. I., Mochon, D., & Ariely, D. (2012). The IKEA effect: When labor leads to love. Journal of Consumer Psychology, 22(3), 453–460.
Nugroho, A., & Fadhilah, M. (2023). Customer-centric strategy dalam menghadapi persaingan perusahaan jasa konstruksi. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Industri Terapan, 2(4), 316–325.
Ordanini, A., Miceli, L., Pizzetti, M., & Parasuraman, A. (2011). Crowd‐funding: transforming customers into investors through innovative service platforms. Journal of Service Management, 22(4), 443–470.
Prahalad, C. K., & Ramaswamy, V. (2004). Co-creating unique value with customers. Strategy & Leadership, 32(3), 4–9. https://doi.org/10.1108/10878570410699249
Prahalad, Coimbatore K, & Ramaswamy, V. (2004). Co-creation experiences: The next practice in value creation. Journal of Interactive Marketing, 18(3), 5–14.
Pramiarsih, E. E. (2024). Perilaku konsumen di era digital. Deepublish.
Priyono, A., Setianingrum, A., Rachman, M. A., Sudirman, S., & Pannen, P. (2025). Sintesis metodologi penelitian kuantitatif dalam kajian informasi: tren, inovasi, dan arah pengembangan di era transformasi digital. Pustaka Karya: Jurnal Ilmiah Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 13(2), 295–310.
Ranjan, K. R., & Read, S. (2016). Value co-creation: concept and measurement. Journal of the Academy of Marketing Science, 44(3), 290–315.
Salsabila, N. A., Yunita, G. A., Firdani, N. C., & Yasmin, S. (2025). Brand Community: Analisis Bibliometrik Tren, Kolaborasi dan Pengaruh Literatur di Indonesia. Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi, 5(2), 337–351.
Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2011). It’s all B2B… and beyond: Toward a systems perspective of the market. Industrial Marketing Management, 40(2), 181–187.